售后与支持

服务热线   0755-2512-2757                
                
维修部电子邮箱:support@.hk                                
                
                
服务承诺                
                
免费提供项目分析,工艺方案,样件加工及工艺试验.                
免费进行交机培训。                
对所售 机床提供终身服务                

一.   快速反应服务队伍                                
1.  售后服 务部配有服务专车接送,提高售 后人员到位速度。                                
2.  售后部 接到设备故障通知后,如设备 不能正常工作时,半小时内做出答复,再根据具体情况24小时内 派遣售后人员到达现场解决问题。                                                                
                                
二.   健全的 售后设备现场技术调试指导方案                                
1.  设备到达贵司后,我公司 安排技师到厂安装调试,并对操 作与技术人员进行操作与维护的培训。                                
2.  我公司 可安排售后技术人员驻客户公司一个星期,负责培训及技术指导(可根据 客户适当要求延长时间)。                                
3.  如客户 公司有要求的前提下,我公司 可帮助客户公司对其技术人员进行操作应用考试。                                

技术支持与服务                                
                                
       公司在 广东省深圳市设立技术服务中心,全国设有上海、成都、广洲、武汉、无锡共 六个客户服务点,为客户提供技术方案、调试、维修服务。                                
       我公司 拥有一支技术精湛的技术服务队伍,并配有 多位资深技师专家。为客户 提供优质的售后服务;会在接 到机床维修要求后,及时提供准确、快速、优质的维修服务;认真、耐心、仔细的 对客户进行操作与编程培训,提高用户使用水平。    

 


技术支持包括:                      
A. 机床移位、安装、调试服务                       
B. 培训                    
    › 编程和实际操作培训。                     
    › 机床维护保养培训。                      
C. 提高生产工序方式。                    
   › 加工工 艺分析和切削时间估算                      
   › 样件加工                     
   › 机床的 特殊功能选项增加                      
   › 提供刀具方案配置                      
D.精度较正                    
  ›  Renishaw QC 10 球杆仪                    
  ›  Renishaw ML 10 激光扞涉仪                    
  ›  BS 5781 :Part 1 1992 / BSEN30012 Part 1                    
  (ISO 10012-1)                    
E. 在线技术支持中心                     
  › 技术咨询                      
  › 维护联络                    
                            

 

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